ร้านดอกไม้ที่ดีมีคุณสมบัติอย่างไร
ในการเลือกซื้ออะไรซัดอย่างเราย่อมต้องมีการเลือกสินค้าก่อนการตัดสินใจซื้อ เพื่อให้มีความมั่นใจเพิ่มขึ้นว่าจะได้รับสินค้าที่ดีและตรงตามความต้องการของตนเอง การซื้อดอกไม้เพื่อนำมาประดับตกแต่งหรือส่งมอบให้ผู้อื่นก็เช่นเดียวกันกับสินค้าอื่นคือต้องมีการเลือกร้านค้าที่มีคุณภาพก่อนจะสินใจซื้อดอกไม้จากร้านนั้นๆ เพื่อให้ได้ดอกไม้ที่ดี สวยงาม ตรงตามการนำไปใช้งาน
การเลือกดอกไม้มีหลายปัจจัยในการเลือกไม่ว่าจะเป็นการใช้งาน สี ชนิดของดอกไม้ การเลือกร้านดอกไม้ที่จะใช้บริการเองก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องพิจารณาให้ดีก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ ร้านดอกไม้ที่มีคุณสมบัติที่ดีควรเป็นดังนี้
- ดอกไม้มีคุณภาพ แน่นอนว่าสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้ซื้อคือต้องการสินค้าที่มีคุณภาพ ดอกไม้เองก็ไม่ใช่สินค้าที่เป็นข้อยกเว้น ร้านดอกไม่ที่ดีควรขายดอกไม้ที่มีคุณภาพ ดอกไม้มีความสดไม่เหี่ยวเฉา ดอกไม่ช้ำหรือถูกบีบรัดมากจนเกินไปเพื่อที่จะให้ดอกไม้นั้นบานได้อย่างที่ควรจะเป็น และดอกไม้ก็ต้องไม่บานจนเกินไปเพราะจะทำให้ดอกไม้ร่วงโรยเร็วเกินไป เก็บรักษาไว้ได้ไม่นาน
- มีแบบให้เลือกหลากหลาย ร้านดอกไม้ที่ดีควรมีรูปแบบการจัดดอกไม้ที่หลากหลายเพื่อให้ลูกค้าได้เลือกสรร ทั้งการจัดเป็นช่อ จัดใส่กระเช้าดอกไม้ หรือการจัดใส่แจกันเป็นต้น และดอกไม้ที่ร้านมีก็ควรมีหลากหลายชนิดเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ร้านควรสามารถจัดดอกไม้ได้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นแบบน่ารักหรือแบบเป็นทางการเพื่อให้ตรงกับจุดประสงค์ในการใช้งานของลูกค้า
- มีความน่าเชื่อถือ ร้านดอกไม้ที่ดีควรมีเว็บไซต์บริการให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลทั่วไปของร้านได้ เช่นที่ตั้งหรือประสบการณ์ในการทำงานของร้าน ฟีดแบคจากลูกค้าคนอื่นๆเป็นอย่างไร สามารถติดต่อได้ช่องทางไหนบ้างและร้านมีการจดทะเบียนการค้าอย่างถูกต้องหรือไม่
- สามารถให้คำแนะนำที่ดีได้ ร้านดอกไม้ ที่ดีควรสามารถมีความรู้เกี่ยวกับรูปแบบ สี ชนิด ความหมายของดอกไม้เพื่อให้สามารถตอบข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถให้คำแนะนำที่ดีเมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือในการเลือกซื้อดอกไม้ สามารถเลือกแนะนำดอกไม้ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
- มีราคาสมเหตุสมผล ร้านดอกไม้ที่ดีควรขายดอกไม้ในราคาตามความเหมาะสม ดอกไม้ไม่ควรมีราคาแพงเกินไปเมื่อเทียบกับดอกไม้ชนิดเดียวกันกับร้านอื่นๆ หรือหากมีราคาที่สูงมากก็ควรสามารถอธิบายได้ว่าเหตุใดราคาจึงสูงเช่นนั้น คุณภาพของดอกไม้ต้องมีความเหมาะสมกับราคาที่จ่ายออกไป
- การบริการ ร้านดอกไม้ที่ดีควรมีบริการที่คลอบคลุม เช่นช่องทางการสั่งซื้อดอกไม้ ระยะเวลาในการให้บริการที่เหมาะสมไม่นานจนเกินไป มีบริการจัดส่งดอกไม้ถึงที่ หรือความสะดวกรวดเร็วในการสั่งซื้อดอกไม้เองก็เช่นกัน